¿Qué es Nequi y cómo funciona? Guía completa 2026
Actualizado: 8 de abril de 2026
¿Qué es Nequi y para qué sirve?
Nequi es una billetera digital colombiana que opera como establecimiento de crédito vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC). Fue creada por Bancolombia y en 2020 se convirtió en una entidad financiera independiente. Sirve para: enviar y recibir dinero de forma gratuita y en segundos, hacer recargas de celular, pagar servicios públicos, comprar en línea, retirar dinero en cajeros de la red Bancolombia y puntos aliados, y hacer pagos con código QR en comercios. El saldo en Nequi está protegido por Fogafín hasta $50 millones, igual que cualquier cuenta en banco vigilado por la SFC. Nequi es gratuito para abrir y usar en sus funciones básicas — no cobra cuota de manejo mensual. En 2026, Nequi tiene más de 17 millones de usuarios en Colombia.
¿Cómo abrir Nequi y sus funciones principales?
Abrir Nequi es 100% digital: descarga la app, ingresa tu número de celular, escanea tu cédula y toma una selfie para validación biométrica. El proceso toma menos de 5 minutos. Límites: el saldo máximo permitido es de $9.800.000 COP (monto que puede cambiar según actualizaciones regulatorias). Las transferencias gratuitas son ilimitadas entre usuarios Nequi y hacia otras cuentas. Los retiros en cajeros tienen costo (igual que cualquier cajero de otra red para cuentas Bancolombia). Funciones especiales: Pockets (bolsillos de ahorro dentro de la app para separar dinero por objetivos), Cobrar (genera un link de pago o QR para que te paguen), Historial detallado de movimientos. Nequi también permite recibir nómina, realizar pagos de seguridad social (salud y pensión para independientes) y en 2025 habilitó préstamos personales para algunos usuarios calificados.
Nequi vs cuenta de ahorros tradicional: ¿cuándo usar cada una?
Nequi y una cuenta de ahorros tradicional son complementarios, no excluyentes. Usa Nequi para: pagos del día a día (domicilios, transporte, tiendas), transferencias rápidas a amigos y familia, pagos de servicios sin salir de casa, separar pequeños ahorros por objetivos. Usa la cuenta de ahorros tradicional para: recibir nómina (si el banco ofrece ventajas o la empresa lo requiere), ahorro de mayor plazo, acceso a productos complementarios (CDT, créditos). La ventaja de Nequi: cero comisiones en las funciones básicas, interfaz muy intuitiva, ideal para personas que se inician en el sistema financiero. La desventaja: topes de saldo más bajos que una cuenta bancaria estándar, red de cajeros limitada para retiros. Muchos colombianos usan ambos: la cuenta del banco para nómina y ahorros, Nequi para el dinero de gastos diarios.
Preguntas frecuentes
- ¿Nequi es seguro en Colombia?
- Sí. Es vigilado por la SFC y los saldos están protegidos por Fogafín hasta $50 millones. Usa siempre la app oficial y nunca compartas tu clave o código de acceso.
- ¿Nequi paga intereses sobre el saldo?
- Nequi no paga intereses sobre el saldo disponible. Los Pockets (bolsillos de ahorro) tampoco generan rendimiento. Para hacer rendir el dinero, necesitas un CDT o cuenta de ahorros con tasa de interés.
- ¿Puedo tener Nequi sin ser cliente de Bancolombia?
- Sí. Nequi es una entidad independiente aunque fue creada por Bancolombia. No necesitas tener cuenta en Bancolombia para usar Nequi.